Ergebnisse einer Befragung von jungen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland

Hohe Kosten und mangelnde IT-Infrastruktur bremsen KI-Einsatz

In Deutschland nutzen bereits mehr als 17.000 Unternehmen aktiv Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) in ihren Geschäftsprozessen, Produkten oder Dienstleistungen. Ein intensiverer Einsatz scheitert vor allem an hohen Kosten sowie dem Mangel an KI-Fachkräften. Unternehmen, die derzeit KI noch nicht aktiv nutzen, sehen dagegen eine verbesserte IT-Infrastruktur in Deutschland als wichtigste Voraussetzung, um in die Anwendung von KI einzusteigen. Beide Gruppen von Unternehmen sehen außerdem Handlungsbedarf bei der Offenheit von Nutzern und Gesellschaft gegenüber KI.

KI-Neulinge stehen vor anderen Herausforderungen als KI-erfahrene Unternehmen

Für Unternehmen, die KI noch nicht aktiv nutzen, ist eine leistungsfähigere IT-Infrastruktur die wichtigste Voraussetzung, um in entsprechende Anwendungen einzusteigen. Aber auch für KI-aktive Unternehmen ist die Qualität der Infrastruktur nach den hohen Kosten die zweitwichtigste Maßnahme, um den KI-Standort Deutschland voranzubringen. Ein umfangreiches Angebot an KI-Fachkräften ist für bereits KI-aktive Unternehmen – neben der Finanzierung – die zweite entscheidende Rahmenbedingung, um KI intensiv und effektiv nutzen zu können. Hier wird die Situation in Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern als besonders ungünstig eingeschätzt.

Unter den Unternehmen, die KI noch nicht aktiv nutzen, sind nur für die größeren Unternehmen die Themen Fachkräfte sowie KI-bezogene Weiterbildungsangebote wichtige Einstiegsvoraussetzungen. Mehr Vertrauen von Anwendern in KI-Lösungen sowie eine Steigerung des Bewusstseins in der Öffentlichkeit hinsichtlich des Nutzens von KI-Anwendungen ist für Neulinge wie für Erfahrene wichtig. Hier wird Deutschland gegenüber anderen Ländern am schlechtesten bewertet. Auch Datenverfügbarkeit und Datenschutz sehen beide Gruppen von Unternehmen als Standortnachteil und Herausforderung. In den Unternehmen selbst ist der Aufbau von Digital- und KI-Kompetenzen ein wichtiger Hebel, KI effektiver zu nutzen.

Die Studie Herausforderungen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz beleuchtet aktuelle Hemmnisse der KI-Nutzung, wichtige Handlungsfelder der Politik und den Standort Deutschland im internationalen Vergleich aus Sicht der Unternehmen.