Die Studie aus 2017 zeichnet den Digitalisierungsfortschritt deutscher Kommunen nach und zeigt die Chancen digitaler Transformation auf. Dabei wurde im Vergleich zur Kommunalstudie 2015 deutlich, dass wesentlich mehr Kommunen Digitalisierungsstrategien entwickelt oder geplant haben. Zugleich hat sich die digitale Kluft zwischen Ost- und Westdeutschland verringert. Als die zentralen Hindernisse bei der Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien wurden von den Kommunen unter anderem ein Mangel an Fachexpertise sowie fehlende finanzielle Ressourcen genannt. Neben den Ergebnissen der Umfrage werden in der Studie auch ausgewählte Beispiele guter Praxis vorgestellt, die Modellcharakter für andere Kommunen haben können.
