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synergetic cluster "smart.smooth.smile" Heike M. Gleissner

Einleitung

Wettbewerb "Stadt.Land.Digital"

Was war/ist die Ausgangssituation?

eine "mehrschichtige" schieflage veranlasste mich, (kommunale) behörden & kooperierende interessengruppen aufzusuchen. dabei kam es wegen geringer "austauschmöglichkeiten" über die aktuelle situation zum teil zur "zerfaserung" der problemlösung

Was war/ist das Projekt/die Strategie?

synergetic = sich ergänzende und fördernde strukturen und prozesse
cluster = regionales netzwerk
smart : teil 1 : knowhow- & struktur- & prozess- & change-management
smooth : teil 2 : zeiteffektives, nachhaltiges und angenehmes zusammenwirken
smile : teil 3 : transparentes / visualisiertes weiterführung des prozesses bis zum erfolg mit emotional-positiven feedback

Welchem Anwendungssektor ordnen Sie ihren Beitrag zu?

sektorübergreifendes projekt,
dass auf konkrete "anwendungssektoren" fachspezifisch weiterentwickelt werden kann

Welchen Mehrwert bietet das Projekt für die Bevölkerung?

smile = zufriedenheit & mehr-wert
smooth = zeiteffektive nutzerfreundlichkeit
smart = selbst-verstärkendes knowhow & lösungs-kompetenz(en)
insgesamt: bündelung von knowhow und "workflow als team"

Wie sah/sieht der Projektzeitplan und Finanzierungsbedarf aus?

projektzeitplan & finanzierungsbedarf ist (über eine allgemeine basis hinaus) ist wie der abhängig vom "sample", ich hatte sehr viel gutes engagement von abteilungen des sozialen, sonderbehörden, ermittlungsbehörden und wirtschaft- und ordnungsangelegenheit. sehr eigenständig waren begegnungen mit dem bereich stadtentwicklung.

vernetzung, nutzerzentriert, digitale verwaltung, fokusierung