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Das Ministerium präsentiert seine Arbeit auf dieser Webseite auch in Form von Videos. Diese werden vom deutschen Anbieter TV1 mit Hilfe des JW-Players mit Sitz in den USA ausgeliefert. Bitte willigen Sie in die Übertragung Ihrer IP-Adresse und anderer technischer Daten an den JW-Player ein, und erlauben Sie JW-Player, Cookies auf Ihrem Endgerät zu setzen, wenn Sie unser Video-Angebot nutzen wollen. Verantwortlich für diese Verarbeitung Ihrer Daten ist das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz. Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter datenschutzbeauftragte@bmwk.bund.de. Als Rechtsgrundlage dient uns Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 3 Abs. 1 EGovG. Wir haben sichergestellt, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Über die Einwilligungsverwaltung am Ende der Seite können Sie jederzeit steuern, ob Sie den Videodienst JW-Player zur Übertragung freigeben oder nicht.
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Das Ministerium präsentiert seine Arbeit auf dieser Webseite auch in Form von Videos. Diese werden vom deutschen Anbieter TV1 mit Hilfe des JW-Players mit Sitz in den USA ausgeliefert. Bitte willigen Sie in die Übertragung Ihrer IP-Adresse und anderer technischer Daten an den JW-Player ein, und erlauben Sie JW-Player, Cookies auf Ihrem Endgerät zu setzen, wenn Sie unser Video-Angebot nutzen wollen. Verantwortlich für diese Verarbeitung Ihrer Daten ist das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz. Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter datenschutzbeauftragte@bmwk.bund.de. Als Rechtsgrundlage dient uns Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 3 Abs. 1 EGovG. Wir haben sichergestellt, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Über die Einwilligungsverwaltung am Ende der Seite können Sie jederzeit steuern, ob Sie den Videodienst JW-Player zur Übertragung freigeben oder nicht.
Das WinsenDEPOT ist eine anbieteroffene Abhol- und Rückgabestation für Pakete. Sie unterstützt sowohl gängige Paketlieferanten als auch die direkte Einlieferung von Waren lokaler Partner. An den zwei Stationen am Bahnhof und in der Innenstadt von Winsen (Luhe) können Personen flexibel und rund um die Uhr ihre Pakete abholen und abgeben. Durch die Paketvolumenbündelung über die Stationen als zentrale Einliefer- und Abholpunkte wird das Lieferverkehrsaufkommen reduziert, der Ausstoß von Emissionen verringert und stationäre Versorgungszentren gestützt.
Lösungsbeschreibung
In Winsen (Luhe) agieren die Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH als Betreiber des WinsenDEPOTs. Sie kooperieren mit der Wirtschaftsförderung Winsen (Luhe) und dem Amt für Infrastruktur und Umwelt, das auch den Bereich der umweltfreundlichen Mobilität vorantreibt. Technisch umgesetzt wird die Paketstation von der ParcelLock GmbH.
Die Kommune hat einen Vertrag mit der ParcelLock GmbH, die die Paketstation als neutrale, nicht anbietergebundene White-Label-Lösung anbietet. Für Händler, die direkt liefern, erfolgt die Abrechnung mit dem Betreiber gemäß der vertraglich vereinbarten Konditionen. Die Kosten für die Lieferungen über Paketdienstleister oder die Direkteinlieferung über lokale Händler werden über den (Online-)Kauf der Waren abgebildet. Für die Bürgerinnen und Bürger, die über die Paketstation ihre Pakete abholen oder diese retournieren, fallen nur die Versandkosten des Händlers an. Die Nutzung des WinsenDEPOTs, die Registrierung und die dazugehörige Paketstation-App sind für sie kostenlos.
Bürgerinnen und Bürger, die das WinsenDEPOT nutzen, erhalten über die Paketstation-App, per SMS oder viaE-Mailautomatisch eine Benachrichtigung, sobald ihre Sendung eingeliefert wurde. Sie geben bei der Abholung den zur Verfügung gestellten Abholcode am Touchscreen der Paketstation ein oder scannen diesen zum Öffnen des entsprechenden Faches.
Der Händler verwaltet seine Buchungen über das Online-Buchungsportal. Das Paketstationsnetzwerk kann direkt als Versandoption in das bestehende Buchungssystem des Händlers integriert werden. Für die Nutzung der Retoure-Funktion müssen Kundinnen und Kunden registriert sein. Das Retourenangebot ist dabei abhängig von dem jeweiligen Händler und seinen Lieferkonditionen. Die Pakete liegen grundsätzlich für 120 Stunden im WinsenDEPOT bereit, danach sind sie wieder zur Abholung durch den Lieferanten freigegeben. Auch Fächer mit Kühlfunktion sind verfügbar. Ist eine Paketstation voll, wird das Paket an den nächstgelegenen Paketshop geliefert.
2016 wurde das Start-up ParcelLock GmbH von den Paketdienstleistern DPD, GLS und Hermes gegründet. Es entwickelte das Konzept der Paketstationen zur Verbesserung der letzten Meile im Bereich der Paketlogistik. Die anbieteroffene Paketstation bietet als Alternative zu bereits existierenden Solitärlösungen anderer Anbieter eine White-Label-Lösung an.
Nach einer erfolgreichen Pilotierung der Paketstation unter dem Namen „Hamburg Box“ in Hamburg seit März 2020, wurde das WinsenDEPOT in Winsen (Luhe) im April 2021 gestartet. In Hamburg sind die Hamburger Hochbahn AG und der SmartCity DB / DB Station&Service AG die Betreiber. Die "Hamburg Box" ist dadurch auch Teil der "Smart City Partnerschaft" zwischen der Deutschen Bahn AG, der Hamburger Hochbahn AG und dem ITS Weltkongress.
Flexible Alltagsgestaltung und zeitsparende Zustellung von Paketen sind nur zwei der Vorteile, die durch das WinsenDEPOT realisiert werden. Durch die Platzierung der Abholstationen am Bahnhof und in der Innenstadt ist eine gut zu erreichende, kontaktlose und von Öffnungszeiten unabhängige Möglichkeit der Paketzustellung, -abholung und -retoure gegeben.
In Zeiten zunehmenden Online-Handels ist es unerlässlich, auch attraktive Zustellungsoptionen anzubieten. Vor allem für Berufstätige ist es oft eine Herausforderung, wenn Pakete im Tagesverlauf zugestellt werden. Hier kommt es zu zeitaufwändigen und ressourcenverbrauchenden Extra-Fahrten am Abend oder am Wochenende. Da liegt es nahe, dass man sein Paket auf dem Nachhauseweg 'nebenbei' mit abholt, wenn man zum Beispiel auf seine Bahn wartet. Die WinsenDEPOT-Paketstationen leisten damit einen Beitrag zur Lebensqualität der Bürgerinnen und Bürger in Winsen (Luhe). Gleiches gilt für die Paketbotinnen und Paketboten: Sie sparen durch erfolgreiche und gebündelte Erstzustellung der Pakete rund 25 Prozent ihrer Zeit, Ressourcen und Mehrfachanfahrten. Damit leisten die Paketstationen einen Beitrag zu einer lebenswerten Stadt, da durch die verringerten Anzahl an Fahrten die Verkehrsbelastung sinkt.
Der Betreiber vor Ort kümmert sich um die Berechtigung eines Standplatzes für die Paketstation. Die ParcelLock GmbH unterstützt beratend bei der Standortsuche sowie den technischen Notwendigkeiten. Die Software wird zur Verfügung gestellt und bedarf keiner weiteren Lizenzen. Nach Vertragsabschluss mit dem Betreiber wird die entsprechende Paketstation in das Liefersystem eingebunden.
Kommunen
Das Projekt wird in folgenden Kommunen umgesetzt:
Winsen (Luhe), Niedersachsen
20.000 bis 50.000 Einwohner
Stadt
Hamburg, Hamburg
über 500.000 Einwohner
Stadt
Bildergalerie
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Die pandemische Lage in 2020 und 2021 hat den Online-Handel in ein neues Licht gestellt. Als Alternative zum Bummel in der Innenstadt, war es lange Zeit die einzige Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen. Benachteiligt sind und waren hier besonders lokale Anbieter, die nicht an das Online-Geschäft angebunden sind. Ihnen fehlen oft die nötigen Ressourcen, um dies zu ändern. Hier setzt die Besonderheit der WinsenDEPOT-Paketstationen an, da lokale Anbieter die Paketstationen direkt selbst beliefern können.
Die WinsenDEPOT-Paketstationen stellen die Brücke zwischen digitalem und analogem Handel dar. Einerseits bieten sie herkömmlichen Paketdiensten an, ihre Pakete dort abzuliefern. Andererseits können lokale Händler ihre Waren direkt für ihre Kundinnen und Kunden hinterlegen. Damit haben auch kleine und lokale Händler die Möglichkeit, mit wenig Aufwand am Online-Handel teilzunehmen. Bürgerinnen und Bürger müssen so auch bei geschlossenen Geschäften nicht auf die Produkte ihrer bevorzugten lokalen Läden verzichten. Außerdem werten die Paketstationen den Standort durch die Erweiterung der angebotenen Serviceleistungen auf und ermöglichen die kontaktlose Zustellung und Abholung von Paketen an gleichzeitig gut erreichbaren Knotenpunkten. Schließlich wird ein Mehrwert für die Zustellerinnen und Zusteller in ihrem Arbeitsalltag generiert: erfolgreiche Erstzustellungen werden begünstigt, Pakete werden gebündelt abgeliefert und Zusatzfahrten werden vermieden. Dies kommt auch dem Klimaschutz zugute. Bereits die Zustellung bei Paketshops im Gegensatz zu Einzelhaushalten führt zu einer Einsparung von 25 % des durch Paketzustellungen verursachten CO2-Austoßes. Die verringerte Anzahl von Anfahrten reduziert zudem den Abrieb von Reifen. Gleichzeitig führt die verringerte Verkehrsbelastung zu einer Verbesserung der Lebensqualität in den Kommunen.
Die Nutzung von öffentlichen Nahverkehrsstandorten wie U-Bahn oder Busbahnhöfen sowie Versorgungszentren als Standorte der Paketstationen vermeidet zusätzliches Verkehrsaufkommen. Das anbieterübergreifende System unterstützt logistisch die aufwändige letzte Meile der Paketzulieferung. Eine Erweiterung des Angebots um weitere Standorte, weitere lokale Partner sowie weitere Paketdienstleister ist nahezu problemlos und unbegrenzt möglich.
Registrierte Nutzerinnen und Nutzer können neben den lokalen Stationen der WinsenDEPOTs und der Hamburg Boxen alle öffentlichen Paketstationen des Systems deutschlandweit nutzen. So leisten die Paketstationen einen wertvollen Beitrag zur Lösung der stetig steigenden Paket-Liefermengen und damit verbundener, notwendiger infrastruktureller, verkehrs- und klimaschonender Maßnahmen.
Beteiligte Projektpartner
Weiterführende Informationen
Externer Link:Funktionsweise der ParcelLock Paketstation am Beispiel der Hamburg Box