Die Stadt Erlangen hat ihr Digitalisierungskonzept für die Stadtverwaltung veröffentlicht. Die Stadtverwaltung will ihren Service kontinuierlich verbessern, für Entlastungen bei Routinearbeiten sorgen und die Qualität der Arbeitsergebnisse steigern. Damit will die Stadt dem ganzheitlichen Prozess und den dauerhaften Herausforderungen der Digitalisierung gerecht werden. Expertinnen und Experten der Verwaltung diskutierten und entwickelten in verschiedenen Workshops das Zielsystem der Digitalisierung und arbeiteten vor und während der Corona-Pandemie das Digitalisierungskonzept für die Stadtverwaltung Erlangen aus.

Dabei liegt der Fokus auf folgenden Handlungsfeldern:

• IT-Infrastruktur
• Digitale Prozesse
• Digitale Kompetenz
• Informationssicherheit
• Nutzung zentraler Basistechnologien
• Mobiles Arbeiten

• IT-Steuerung

Die Stadt will neben internen Stakeholdern aus Veraltungsmitarbeiterinnen und –mitarbeitern und Stadtrat, auch externe Zielgruppen in ihr Digitalisierungskonzept miteinbeziehen. Dazu zählen Privatpersonen, Unternehmen, Interessensverbände oder andere Organisationen. Aus diesem Grund setzt die Stadt auch auf die interkommunale Zusammenarbeit in der Metropolregion Nürnberg.

Für die Umsetzung der verschiedenen Handlungsfelder hat die Stadtverwaltung bereits beispielhafte Maßnahmen definiert:

• Eine moderne IT-Infrastruktur bildet das Fundament für eine erfolgreiche Digitalisierung und soll unter anderem durch die Anbindung städtischer Außenstellen und Schulen an das Glasfasernetz gewährleistet werden. Zu den Projekten im Bereich der digitalen Prozesse zählen der elektronische Rechnungsworkflow und die Online-Terminvergabe.
• Ziel des Handlungsfeldes „Digitale Kompetenz“ ist die Ausbildung eigener Nachwuchskräfte in IT-Berufen und die Einrichtung von Digitallotsinnen und Digitallotsen in den Dienststellen.
• Die Maßnahmen im Themenfeld „Informationssicherheit“ befassen sich mit der Sensibilisierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Risiken von Cyberangriffen sowie mit dem Aufbau und der kontinuierlichen Fortschreibung des Informationssicherheitskonzeptes.
• Schwerpunkt des Handlungsfeldes "Nutzung zentraler Basistechnologien" ist die Umsetzung der Anforderungen aus dem OZG sowie die Einrichtung einer virtuellen Poststelle zur sicheren Kommunikation mit Dritten.
• Die Handlungsfelder „Mobiles Arbeiten und IT-Steuerung“ behandeln den Betrieb und Ausbau von Videokonferenzsystemen sowie die Wahrnehmung der Aufgaben eines CDOs durch die Amtsleitung.

Stadt/Gemeinde: Erlangen

Einwohnerzahl: 0,112 Millionen

Sprache: Deutsch

Seitenzahl: 29